Quelque soit votre commande de dispositifs médicaux sur Osiade, nous respectons toutes les clauses de la politique de confidentialité de vos données.
La politique de confidentialité et la protection des données visent à décrire comment une société retient, traite, publie et efface les données transmises par ses clients.
1/ Collecte de l’information
Nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site, lorsque vous créez un compte, faites un achat. Ces informations incluent votre nom, adresse, adresse IP de votre ordinateur, numéro de téléphone, carte de crédit.
En outre, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, vos logiciels et du système d’exploitation que vous utilisez.
2/ Consentement
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels lors d’un achat et planifiez une livraison ou tout autre opération sur notre site Osiade, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions et utilisions ces renseignements à cette fin uniquement.
Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.
Nous avons besoin de votre accord pour vous envoyer des e-mails au sujet de nos nouveautés, nos offres promotionnelles.
Si vous souhaitez retirer votre consentement, vous pouvez nous en aviser en nous contactant sur contact@osiade.fr
3/ Utilisation des informations
Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :
✔︎ Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
✔︎ Vous envoyer des mises à jour du site
✔︎ Améliorer notre site
✔︎ Vous contacter par email
✔︎ Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
✔︎ Administrer une promotion, une enquête avec votre autorisation.
4/ Confidentialité du commerce en ligne
Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et/ou transaction, comme par exemple pour expédier une commande.
Seules, les personnes habilitées à travailler pour nous peuvent y avoir accès et sont tenues de par leur contrat à une clause de confidentialité.
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y oblige ou si vous violez nos conditions générales de vente et d’utilisation.
5/ Shopify
Notre boutique en ligne Osiade est hébergée sur le site Shopify qui nous fournit la plate-forme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits.
Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Shopify, et dans l’application générale de Shopify. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.
6/ Paiement :
Lorsque vous réalisez vos achats par virement bancaire, Shopify stockera vos renseignements de carte de crédit, chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, les renseignements relatifs à la transaction d’achat sont supprimés.
Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa.
Pour plus d’informations, veuillez consulter les Conditions d’Utilisation de Shopify
7/ Protection des informations
Nous assurons, grâce à une variété de mesures la sécurité de vos informations personnelles.
8/ Est-ce que nous utilisons des cookies ?
Nos cookies améliorent l’accès à notre site et l’expérience d’utilisateur grâce au suivi et au ciblage de ses intérêts. Cependant, cette utilisation des cookies n’est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur notre site.
9/ Se désabonner
Nous utilisons l’adresse e-mail que vous fournissez pour vous envoyer des informations et mises à jour relatives à votre commande, des informations sur nos produits, des offres promotionnelles…Si à n’importe quel moment, vous souhaitez vous désinscrire et ne plus percevoir d’e-mail de notre part, des instructions de désabonnement sont indiquées en bas de chaque mail.
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Mise à jour au 1er Janvier 2021
Le fait de continuer à travailler avec nous après la date ci-dessus signifiera que vous acceptez les conditions mises à jour.
